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Politica sulla Privacy

La Politica sulla Privacy si applica ai dati personali forniti dai clienti dell'azienda, sia per la fornitura di vari tipi di servizi, sia per altre interazioni, di solito in formato elettronico, nonché con la partecipazione dei clienti alle promozioni dell'azienda, fornendo supporto tecnico al cliente e assistenza in garanzia.

quanta-fluxx.life si riserva il diritto di apportare modifiche e integrazioni alle attuali disposizioni della Politica sulla Privacy, e tali modifiche e integrazioni avranno priorità sulle disposizioni attuali della Politica. Si prega di notare che i servizi forniti possono contenere link a terze parti che hanno le proprie disposizioni sulla Politica sulla Privacy. In tali casi, quanta-fluxx.life non è responsabile per il contenuto e il rispetto delle disposizioni della Politica sulla Privacy di qualsiasi azienda terza. Fornendo i propri dati personali, il cliente acconsente pienamente al loro trattamento con le modalità previste dalle attuali disposizioni della Politica sulla Privacy dell'azienda.

Procedura di raccolta, conservazione e distruzione dei dati personali

quanta-fluxx.life raccoglie dati personali solo con il consenso dell'utente ed esclusivamente per fornire al cliente un servizio o un servizio che richiede informazioni di natura privata: acquisti nel negozio online, partecipazione a promozioni, garanzia e assistenza. Per prevenire la fuga di dati personali del cliente, utilizza una gamma completa di misure di sicurezza informatica (tecniche e organizzative).

Il periodo massimo di conservazione dei dati personali del cliente è di 75 anni dalla data di ricezione da parte dell'azienda di informazioni di natura privata. Negli altri casi, l'azienda conserva i dati personali del cliente fino alla cessazione della sua attività.

La distruzione, l'anonimizzazione o il blocco dei dati personali o di parte di essi del cliente viene effettuata per escludere la possibilità di un ulteriore trattamento di tali informazioni.

quanta-fluxx.life raccoglie i dati personali del cliente nelle seguenti categorie:

Informazioni tecniche:

• orario di accesso e indirizzo IP;
• fonti di accesso alla risorsa internet dell'azienda;
• Pagine Internet visitate dall'utente;
• visualizzazioni di banner pubblicitari;
• altre informazioni tecniche fornite dal browser dell'utente;
• numero di telefono del cliente (in caso di chiamata ai numeri indicati sul sito web dell'azienda).

Al momento della registrazione sul sito, l'azienda raccoglie le informazioni personali del cliente necessarie per l'autenticazione dell'utente / personalizzazione dei servizi / consegna dell'ordine / feedback con il cliente:

• nome utente;
• e-mail, numero di telefono e indirizzo (in caso di consegna della merce a qualsiasi indirizzo);

Informazioni sulle azioni dell'utente:

• informazioni su accordi/contratti tra il cliente e l'azienda;
• informazioni su richieste e domande inviate all'azienda;
• dati sui beni acquistati dal cliente e sui servizi utilizzati dal cliente;
• pagamenti effettuati e altre informazioni finanziarie previste dalla legge.

Scopi del trattamento dei dati personali dei clienti:

• vendita di prodotti e fornitura di altri servizi al cliente;
• considerazione dei desideri del cliente (nello sviluppo di un nuovo prodotto o servizio);
• informare il cliente su promozioni, sconti e offerte speciali tramite e-mail e newsletter sms;
• fornire feedback ai clienti.

quanta-fluxx.life non fornisce dati personali dei clienti a terzi, ad eccezione dei seguenti casi:

• ottenere il consenso diretto dell'utente al trasferimento dei suoi dati personali a terzi;
• su richiesta delle forze dell'ordine in conformità con la legislazione vigente;
• fusione o acquisizione dell'azienda.

Uso di cookie e web beacon

I file cookie consentono di raccogliere le seguenti informazioni sul cliente: indirizzo IP / sistema operativo / tipo di browser / URL dei siti di riferimento. Ciò è necessario per migliorare i servizi forniti al cliente dell'azienda (salvataggio della password sul sito alla chiusura del browser, analisi del traffico, ecc.) I web beacon vengono utilizzati per la visualizzazione grafica di informazioni anonime sugli utenti sul sito (contatori di visitatori/visualizzazioni sul sito). Se lo desidera, il cliente può impedire in qualsiasi momento il tracciamento delle proprie azioni disabilitando i Cookie.

Diritti dell'utente in relazione ai dati personali

Tutti i clienti possono modificare i propri dati personali nel proprio account personale. Se l'utente esprime il desiderio di interrompere il trattamento dei propri dati personali, il cliente deve contattare quanta-fluxx.life.

Termini di Utilizzo

Benvenuti nel sito quanta-fluxx.life! I presenti Termini di Utilizzo (di seguito — "Termini" o "Accordo") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra voi (di seguito — "Utente") e quanta-fluxx.life (di seguito — "Azienda", "noi", "ci"). Vi preghiamo di leggerli attentamente. Utilizzando il nostro sito e qualsiasi servizio correlato, confermate la vostra piena e incondizionata accettazione di questi Termini. Se non siete d'accordo, dovete interrompere immediatamente l'uso del sito.

1. Oggetto dell'Accordo

L'Azienda fornisce all'Utente l'accesso all'uso del sito quanta-fluxx.life e delle sue funzionalità, inclusi, ma non limitati a: accesso a materiali educativi, articoli, corsi e altri servizi (di seguito — "Servizi"). Il presente Accordo regola tutti gli aspetti dell'interazione dell'Utente con il sito.

2. Doveri e diritti dell'Utente

Vi impegnate a utilizzare il sito esclusivamente per scopi legali e personali non commerciali. Quando si utilizza il sito, è vietato:

• Pubblicare, trasmettere o distribuire qualsiasi informazione che sia illegale, dannosa, diffamatoria, offensiva, violi i diritti d'autore o inciti all'odio.
• Intraprendere qualsiasi azione che possa disturbare il normale funzionamento del sito, la sua sicurezza o portare a un sovraccarico dell'infrastruttura.
• Utilizzare script automatizzati (bot) per raccogliere informazioni o altrimenti interagire con il sito senza la nostra previa autorizzazione scritta.
• Impersonare un'altra persona o fornire informazioni false su se stessi.

3. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati sul sito, inclusi testi, grafica, immagini, video, loghi, codice software e altri materiali (di seguito — "Contenuto"), sono oggetto di proprietà intellettuale dell'Azienda o dei suoi partner e sono protetti dalla legge sul diritto d'autore. Viene concessa una licenza limitata e non esclusiva per accedere e utilizzare il Contenuto per scopi personali. Qualsiasi copia, riproduzione, distribuzione o altro uso del Contenuto senza la previa autorizzazione scritta del titolare del diritto è severamente vietato.

4. Limitazione di responsabilità ed esclusione di garanzie

I Servizi e tutti i materiali sul sito sono forniti "così come sono" (as is) e "come disponibili" (as available). Non forniamo alcuna garanzia che il sito funzionerà senza interruzioni, senza errori o che il suo contenuto sia assolutamente accurato e completo.

L'Azienda non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti (incluso mancato guadagno) che possono derivare all'Utente dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito. Questo vale anche per qualsiasi contenuto o servizio ottenuto tramite siti di terze parti, i cui link possono essere pubblicati su quanta-fluxx.life.

5. Modifiche ai Termini di Utilizzo

Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare in qualsiasi momento a nostra discrezione i presenti Termini. Tutte le modifiche entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione su questa pagina. Vi consigliamo di controllare regolarmente questa pagina. Il vostro continuo utilizzo del sito dopo l'apporto delle modifiche significa la vostra automatica accettazione della nuova versione dei Termini.

6. Risoluzione delle controversie

Tutte le controversie e i disaccordi derivanti dal presente Accordo, le parti cercheranno di risolvere attraverso negoziazioni costruttive. Se non viene raggiunto un accordo, la controversia sarà soggetta a esame in conformità con la legislazione vigente nel luogo in cui si trova l'Azienda.

7. Informazioni di contatto

Se avete domande relative ai presenti Termini, vi preghiamo di contattarci tramite e-mail: [email protected]

Politica sui Cookie

Benvenuti su quanta-fluxx.life! Per migliorare la vostra esperienza di interazione con il nostro sito, garantire il suo corretto funzionamento e analizzare l'attività degli utenti, utilizziamo file cookie e tecnologie simili. La presente politica spiega in dettaglio quali esattamente tecnologie utilizziamo, per quali scopi e come potete gestirle.

Cosa sono i file cookie?

Un file cookie è un piccolo frammento di dati (file di testo) che il sito web salva sul vostro dispositivo (computer, tablet o smartphone) quando lo visitate. Questo consente al sito di "ricordare" le vostre azioni e preferenze (ad esempio, login, lingua, dimensione del carattere e altri parametri) per un certo periodo di tempo, in modo che non dobbiate inserirli nuovamente ad ogni visita o passaggio tra le pagine.

Quali tipi di file cookie utilizziamo?

Classifichiamo i file cookie utilizzati sul sito quanta-fluxx.life nelle seguenti categorie:

• Cookie strettamente necessari: Questi file sono assolutamente essenziali per il funzionamento del sito. Vi permettono di navigare nel sito e utilizzare le sue funzionalità di base, come l'accesso alle aree protette. Senza questi cookie, la fornitura dei servizi che richiedete (ad esempio, l'accesso all'account) non è possibile.
• Cookie analitici e prestazionali: Questi file raccolgono informazioni anonime su come i visitatori utilizzano il nostro sito. Ci aiutano a capire quali pagine sono più popolari, quanto tempo gli utenti trascorrono sul sito e come interagiscono con esso. Tutti i dati sono raccolti in forma anonima e servono esclusivamente a migliorare il funzionamento della risorsa web.
• Cookie funzionali: Questi file consentono al sito di ricordare la vostra scelta (ad esempio, il vostro nome utente, le impostazioni della lingua o la regione) per fornire un'esperienza più personalizzata. Possono anche essere utilizzati per ricordare le modifiche apportate alle impostazioni del sito.
• Cookie pubblicitari (marketing): Questi file sono utilizzati per fornire annunci pubblicitari più pertinenti ai vostri interessi. Aiutano anche a limitare il numero di visualizzazioni degli annunci e a misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Solitamente vengono inseriti da reti pubblicitarie di terze parti con la nostra autorizzazione.

Perché utilizziamo i file cookie?

I principali obiettivi dell'utilizzo dei file cookie sul sito quanta-fluxx.life:

• Garantire il funzionamento stabile e sicuro del sito.
• Analisi del comportamento dell'utente per ottimizzare la funzionalità e la struttura del sito.
• Personalizzazione dei contenuti e delle impostazioni per la comodità degli utenti.
• Fornitura di materiali di marketing e pubblicitari pertinenti.

La vostra scelta e come gestire i file cookie

Avete il pieno controllo sui file cookie. Potete in qualsiasi momento modificare le vostre impostazioni o revocare il consenso. La maggior parte dei browser moderni consente di visualizzare, eliminare e bloccare i file cookie. Di solito queste impostazioni si trovano nel menu "Opzioni", "Impostazioni" o "Strumenti" del vostro browser. Tuttavia, si prega di notare: la disabilitazione dei cookie strettamente necessari può portare al funzionamento non corretto di alcune funzioni del nostro sito.

File cookie di terze parti

In alcune pagine del nostro sito possiamo utilizzare servizi di terze parti, ad esempio Google Analytics per la raccolta di statistiche o video incorporati da YouTube. Questi servizi possono impostare i propri file cookie sul vostro dispositivo. Non controlliamo il posizionamento di questi cookie e vi consigliamo di consultare le politiche sulla privacy dei rispettivi servizi per ulteriori informazioni.

Aggiornamenti della presente politica

Possiamo di volta in volta aggiornare questa Politica sui cookie per riflettere i cambiamenti nelle tecnologie o nella legislazione. Vi consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per essere al corrente delle informazioni attuali. L'uso continuato del nostro sito dopo l'apporto delle modifiche significherà la vostra accettazione delle stesse.

Informazioni di contatto

Se avete domande relative alla nostra politica sui file cookie, vi preghiamo di contattarci tramite e-mail: [email protected]

Politica di Rimborso

Condizioni per il rimborso

Potete richiedere un rimborso completo o parziale nelle seguenti situazioni:

• Mancata corrispondenza del corso alla descrizione: Se il contenuto del corso fornito differisce sostanzialmente dal programma dichiarato sul nostro sito al momento dell'acquisto.
• Malfunzionamenti tecnici da parte nostra: In caso di problemi tecnici critici sulla piattaforma quanta-fluxx.life, che rendono l'apprendimento impossibile e non sono stati risolti dal nostro team in tempi ragionevoli.
• Rifiuto durante il "periodo di riflessione": Se decidete di rinunciare al corso entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal momento del pagamento, a condizione che non abbiate ancora avuto accesso a una quantità significativa di materiale didattico (vedi sezione "Eccezioni").

Procedura di richiesta di rimborso

Per avviare la procedura di rimborso, si prega di seguire i seguenti passaggi:

1. Componete un'e-mail e inviatela al nostro indirizzo email ufficiale: [email protected].
2. Nell'oggetto dell'e-mail indicate obbligatoriamente: "Richiesta di rimborso fondi".
3. Nel corpo dell'e-mail fornite informazioni complete: il vostro nome e cognome, l'email utilizzata per l'acquisto e il nome esatto del corso.
4. Descrivete chiaramente e in dettaglio il motivo per cui richiedete il rimborso, facendo riferimento a uno dei punti delle "Condizioni per il rimborso".
5. Dopo aver ricevuto l'e-mail, il nostro servizio di supporto esaminerà la vostra richiesta e vi contatterà per fornire ulteriori istruzioni.

Termini e modalità di rimborso

Dopo l'approvazione della vostra richiesta, il rimborso dei fondi sarà effettuato entro 7–14 giorni lavorativi. I fondi saranno restituiti con lo stesso metodo con cui è stato effettuato il pagamento (sulla stessa carta bancaria o conto). Si prega di notare che il tempo effettivo di accredito può dipendere dal regolamento della vostra banca o sistema di pagamento.

Eccezioni e limitazioni

Il rimborso non può essere effettuato se:

• La richiesta viene presentata dopo 14 giorni di calendario dal momento del pagamento.
• Avete già studiato o scaricato più del 50% dei materiali del corso, indipendentemente dal tempo trascorso dall'acquisto.
• La ragione dell'impossibilità di seguire la formazione sono problemi tecnici da parte dell'utente (ad esempio, connessione internet instabile o software incompatibile).
• Sono stati violati altri termini dell'Accordo con l'utente da parte vostra.

Modifiche alla politica

quanta-fluxx.life si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Politica di rimborso. La versione attuale sarà sempre disponibile su questa pagina. L'uso continuato dei nostri servizi dopo l'apporto delle modifiche significa la vostra accettazione delle condizioni aggiornate.

Contattaci

Per tutte le domande relative al rimborso dei fondi o alle condizioni di formazione, vi preghiamo di contattare il nostro servizio di supporto: [email protected]

Esonero di Responsabilità (Disclaimer)

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Conferma dell'utente: Continuando a utilizzare questo sito, voi confermate di aver compiuto 18 anni, di agire di propria volontà, pienamente consapevoli e di accettare tutti i rischi menzionati e le condizioni del presente esonero di responsabilità.

Politica relativa al trattamento dei dati personali

1. Disposizioni generali

La presente politica di trattamento dei dati personali (di seguito — "Politica") determina la procedura e le condizioni per il trattamento dei dati personali, intraprese dalla società quanta-fluxx.life (di seguito — "Operatore"), e stabilisce le misure per garantire la sicurezza di tali dati.

1.1. Obiettivo e condizione più importante per lo svolgimento della propria attività l'Operatore considera il rispetto dei diritti e delle libertà dell'uomo e del cittadino durante il trattamento dei suoi dati personali, inclusa la protezione dei diritti alla privacy, al segreto personale e familiare.

1.2. La presente Politica si applica a tutte le informazioni che l'Operatore può ricevere sui visitatori (di seguito — "Utenti") del sito web quanta-fluxx.life.

2. Concetti principali utilizzati nella Politica

• Sito web — insieme di materiali grafici e informativi, nonché programmi per elaboratori e banche dati, che ne garantiscono la disponibilità su Internet all'indirizzo di rete quanta-fluxx.life.
• Utente — qualsiasi visitatore del sito web.
• Dati personali — qualsiasi informazione relativa direttamente o indirettamente a un Utente del sito web determinato o determinabile.
• Trattamento dei dati personali — qualsiasi azione (operazione) o insieme di azioni (operazioni) compiute con l'ausilio di strumenti di automazione o senza l'uso di tali strumenti con i dati personali, tra cui raccolta, registrazione, sistematizzazione, accumulo, conservazione, chiarimento (aggiornamento, modifica), estrazione, utilizzo, trasferimento (distribuzione, fornitura, accesso), anonimizzazione, blocco, cancellazione, distruzione dei dati personali.
• Sicurezza dei dati personali — protezione dei dati personali da accesso illegale o accidentale ad essi, distruzione, modifica, blocco, copia, fornitura, distribuzione, nonché da altre azioni illegali in relazione ai dati personali.
• Consenso — manifestazione di volontà volontaria, informata e consapevole dell'Utente al trattamento dei suoi dati personali.

3. Dati che trattiamo

L'Operatore può trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati personali forniti dall'Utente:
  • Cognome, nome;
  • Indirizzo e-mail (Email);
  • Numeri di telefono.
• Dati raccolti automaticamente:
  • Inoltre, sul sito avviene la raccolta e il trattamento di dati anonimi sui visitatori (inclusi i file "cookie") con l'aiuto di servizi di statistiche internet (Yandex Metrica, Google Analytics e altri). Questi dati includono indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso e indirizzi delle pagine richieste.

I dati sopra elencati sono di seguito uniti nel testo della Politica dal concetto generale di Dati personali.

4. Scopi del trattamento dei dati personali

• Identificazione dell'Utente per fornire accesso ai servizi del sito.
• Stabilire un feedback con l'Utente, incluso l'invio di notifiche, richieste riguardanti l'uso del sito, l'elaborazione di richieste e domande dall'Utente.
• Conclusione ed esecuzione di contratti, di cui l'Utente è parte.
• Informare l'Utente tramite l'invio di e-mail e altri tipi di mailing (con il suo consenso). L'Utente può sempre rifiutare di ricevere messaggi informativi inviando all'Operatore un'e-mail all'indirizzo [email protected] con oggetto "Rifiuto delle notifiche".
• Miglioramento della qualità del funzionamento del sito, analisi del suo utilizzo e sviluppo di nuovi servizi.

5. Basi giuridiche del trattamento dei dati personali

L'Operatore tratta i dati personali dell'Utente solo su basi legali:

• In presenza del consenso volontario dell'Utente al trattamento dei suoi dati, che si esprime compilando i relativi moduli sul sito o spuntando la casella.
• Il trattamento dei dati anonimi dell'Utente viene effettuato se ciò è consentito nelle impostazioni del browser dell'Utente (abilitato il salvataggio dei file "cookie" e l'uso della tecnologia JavaScript).

6. Procedura di raccolta, conservazione e sicurezza dei dati

• L'Operatore garantisce la sicurezza dei dati personali e adotta tutte le possibili misure legali, organizzative e tecniche per proteggere i dati da accessi illegali.
• I dati personali dell'Utente non saranno mai, in nessun caso, trasferiti a terzi, ad eccezione dei casi legati all'esecuzione della legislazione vigente applicabile o in presenza del consenso dell'Utente.
• L'Utente può in qualsiasi momento aggiornare i propri dati personali inviando una notifica all'Operatore all'indirizzo e-mail [email protected].
• Il termine per il trattamento dei dati personali è illimitato. L'Utente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali inviando all'Operatore una notifica alla stessa e-mail.

7. Disposizioni finali

• L'Utente può ottenere qualsiasi chiarimento sulle questioni di interesse riguardanti il trattamento dei suoi dati personali contattando l'Operatore via e-mail [email protected].
• In questo documento saranno riflesse eventuali modifiche alla politica di trattamento dei dati personali da parte dell'Operatore. La politica è valida a tempo indeterminato fino alla sua sostituzione con una nuova versione.
• La versione attuale della Politica è liberamente disponibile su Internet sul sito quanta-fluxx.life.